Контроль продаж · Россия · 152-ФЗ

Каждая заявка доходит до сделки —
и вы видите, кто её тормозит

Каждая заявка, которую не заметил менеджер, — это не просто пропущенное сообщение, а конкретная сумма, которая ушла к конкуренту. Аксиома считает эти деньги и не даёт заявке потеряться — собирает каждое обращение из мессенджеров, звонков и CRM в одну карточку клиента.

Запросить демонстрацию →Ознакомиться с платформой →
АксиомаКонтроль продаж · ядро
Ни одна заявка не теряетсяОбращения из всех мессенджеров и звонки сходятся в одну карточку клиента.
Отчёт каждый день, а не раз в кварталСколько заявок пришло, за сколько ответили, где нарушены сроки — по цифрам.
От 20 рабочих днейИтоговая стоимость и сроки фиксируются в договоре до начала работ.
Доказательства

Не описание. Измеренные пути реальных заявок

Три карточки ниже построены на одном массиве данных CDP: 15 заявок клиента novinki.aero за июль 2026. Первая с именем клиента, остальные обезличены, но из той же выборки.

NOVINKI.AERO

Пауза в сутки не убила заявку

  • Пришёл из Google на «Контакты»
  • Посмотрел дорогу и ушёл
  • Молчал 31 час 14 минут
  • Вернулся сам, оставил телефон

31ч 14м

от первого захода из Google до заявки, по меткам событий CDP, не по памяти менеджера

Отзыв клиента: ожидает согласования.

Разобрать путь
13.07 09:36Заход с Google, страница «Контакты»
13.07 09:40Открыл «Как добраться из Москвы»
пауза31 час 14 минут без визитов
14.07 16:50Прямой заход, форма отправлена с телефоном
Читать кейс целиком →
Выборка

Заявка редко приходит с первого клика

  • 15 реальных заявок за июль
  • Путь каждой восстановлен по событиям
  • Разброс от 42 секунд до суток
  • Посчитано по CDP, не по сессии

13из 15

заявок задели больше одной страницы до отправки формы. Медиана пути 3,4 минуты

Отзыв к этой выборке: пока не собран.

Как считали
15заявок с отправленной формой, июль 2026
13 / 15прошли больше одной страницы до формы
мин 42ссамый быстрый путь до заявки
макс 31чсамый долгий путь до заявки
Измерение

Прирост заявок после внедрения ещё не измерен

  • Замер требует периода до и после
  • CDP подключён недавно
  • Сравнивать пока не с чем

Исход не измерялся (measurement in progress)

появится после первого полного периода сравнения, дата пока не назначена
Аксиома I

Клиентская база принадлежит компании, которая её создала, — а не маркетплейсу и не рекламной площадке.

Аксиома II

Клиентская база должна приносить доход своему владельцу — за счёт повторных продаж и удержания.

Аксиома III

Клиентская база работает только по согласию клиентов — как того требует 152-ФЗ.

Заявка теряется не один раз, а на каждом шаге

Между обращением клиента и записью в CDP — минимум шесть мест, где след обрывается. Разрозненная база при этом ещё и не ваша, если основной канал продаж — маркетплейс:

↯

Заявка тонет в переписке

Сообщение пришло в один из пяти мессенджеров компании — менеджер увидел его через два дня, если увидел вообще.

⧗

Звонок без следа

Разговор был, а что на нём сказано — никто не помнит. На планёрке пересказывают по памяти, а не по записи.

▦

Отчёт собирают вручную

Сводят Excel из CRM, мессенджеров и памяти раз в неделю — и к моменту чтения цифры уже устарели.

⊘

Нет прямого канала связи

Написать покупателю напрямую невозможно. При уходе с площадки история заказов остаётся у неё.

◍

Слепая аналитика

Не видно, какой канал приводит покупателей, кто снижает активность и кто уже не вернётся.

⑃

Разрозненные инструменты

Рассылки, реклама, аналитика и учёт согласий ведутся в отдельных сервисах, не связанных между собой.

Что происходит с одной заявкой

Не схема, а фактическая последовательность действий системы контроля продаж — от первого сообщения до отчёта.

Аксиома сводит в одну точку все источники сразу — мессенджеры, CRM и рекламу. В примере ниже: мессенджер МАКС, но канал не имеет значения — тот же лог получится для заявки из CRM, с рекламы, из Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и других мессенджеров, или с обычного звонка.

10:14:02
Заявка получена — из мессенджеров, CRM и рекламы, в одну точку
10:14:03
Уведомление отправлено руководителю
10:14:05
Диалог привязан к карточке клиента в CDP
10:22:47
Входящий звонок принят менеджером
10:26:19
Звонок завершён — 3 мин 32 сек
10:26:25
Расшифровка звонка готова
10:26:31
ИИ проверяет диалог по чек-листу
10:26:33
Найдено: цена не названа после вопроса о стоимости
10:26:34
Момент отмечен в карточке диалога — с цитатой
18:00:00
Заявка попала в ежедневный отчёт по менеджеру

Ни один шаг не требует ручного свода в конце дня — руководитель видит проблемный диалог утром, а не на итогах квартала.

Контроль продаж — и пять продуктов, которые работают на той же базе

В центре — контроль каждой заявки. Остальные продукты работают с той же базой клиентов, поэтому усиливают друг друга.

◉
Разовый проект · цифровые сотрудники

Система контроля продаж с ИИ

от 80 000 ₽

Команда ИИ-агентов — цифровых сотрудников, которые контролируют каждую заявку от первого обращения до сделки: один мгновенно уведомляет руководителя о новой заявке, второй собирает переписку из всех мессенджеров и расшифровывает звонки, третий заполняет карточку клиента в CDP и находит проблемные диалоги. Они не болеют, не увольняются и не забывают.

От 80 000 ₽, от 20 рабочих дней. АТС и разработка CRM — отдельные сегменты, от 50 000 ₽ и от 60 000 ₽.

  • Мгновенное уведомление о новой заявке
  • Переписка и голосовые из всех мессенджеров — в тексте
  • ИИ находит проблемные диалоги с цитатой
  • Отчёт по менеджерам каждый день
Подробнее →
◎
Фундамент экосистемы

CDP — единая база клиентов

Ядро · в проде

Объединяет события сайта, данные о продажах и каналах коммуникации в единый профиль клиента — на этой базе работает Контроль продаж и остальные продукты. Обработка данных соответствует требованиям 152-ФЗ.

  • Объединение анонимных и идентифицированных профилей
  • Сегменты по поведению и стадии жизненного цикла
  • Журнал согласий на обработку данных
Подробнее о CDP →
✉
Email-маркетинг

Перо

В проде

Формирование персонализированных email-рассылок: искусственный интеллект определяет сегменты получателей и генерирует текст письма; конструктор шаблонов не требует привлечения верстальщика.

  • Конструктор писем и .liquid-шаблоны
  • Триггеры: брошенная корзина, реактивация, возврат
  • Гейт согласия 152-ФЗ + футер «О рекламе»
Подробнее →
◑
Разведка соцсетей

SMM Разведка

В проде

Мониторинг упоминаний и трендов в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Rutube, YouTube) с формированием рекомендаций для бизнеса.

  • Намерения и тренды по площадкам РФ
  • Анализ комментариев на русском языке
  • Рекомендации по темам контента и кампаний
Подробнее →
◭
Прогноз выручки и рисков

Прогнозы

Скоро

Прогнозирование на основе истории покупок и трендов социальных сетей: выявление клиентов с риском оттока и приоритетных направлений работы, учёт сезонности и рисков заблаговременно.

  • Определение клиентов с риском оттока и рекомендации по удержанию
  • Прогноз сезонных колебаний спроса
  • Приоритизация действий по объёму и ценности клиента
Подробнее →
◷
Бронирования без потерь

Бронирование

Скоро

Повышение заполняемости за счёт автоматических напоминаний, сбора обратной связи и учёта сезонности.

  • Напоминания и подтверждения без ручной работы
  • Автоматический сбор отзывов
  • Планирование загрузки с учётом сезонности и истории
Подробнее →
⚖
Согласия по 152-ФЗ

Согласие

Pre-launch

Платформа управления согласиями (CMP) в соответствии с 152-ФЗ: баннер согласий и журнал обработки персональных данных.

  • Opt-in согласия по целям обработки (ст. 9)
  • Журнал согласий по каждой цели обработки
  • White-label для агентств
Подробнее →

Возражения, которые слышим чаще всего

Отвечаем прямо, а не общими словами.

У нас уже есть Битрикс24 или amoCRM
Аксиома не заменяет CRM, а собирает то, что CRM не видит — переписку из мессенджеров, звонки, обращения из соцсетей — и передаёт в CRM уже готовую карточку клиента.
Мы всё ведём в Excel, зачем что-то ещё
Excel не уведомляет о новой заявке и не расшифровывает звонки. Ручной свод отчёта отнимает часы, а данные в нём устаревают ещё до того, как отчёт дочитан.
Дорого для нашего размера бизнеса
Тариф «Старт» — от 9 990 ₽/мес, дешевле одного пропущенного клиента в неделю. Точная цена — после демонстрации на ваших данных.
Боимся переносить данные и переучивать команду
Разовый проект с фиксированной ценой и сроком в договоре до начала работ. Экспорт своей базы — без ограничений, в любой момент.
А как же 152-ФЗ — не станет ли сложнее
Согласия и журнал обработки данных встроены в платформу, а не отдельная задача для юриста или другого сервиса.
Мы теряем клиентов на маркетплейсе — при чём тут контроль продаж
Тот же самый разрыв: как контакт с покупателем теряется на площадке, так заявка теряется между каналами на своём сайте. Обе проблемы закрывает одна база клиентов.

Тарифные планы

Три тарифа под три ситуации. Итоговая цена зависит от размера клиентской базы — точный расчёт после демонстрации.

Старт

от 9 990 ₽/мес
Кому. Небольшому магазину или сервису, который продаёт через сайт и соцсети, а клиентов ведёт в Excel или CRM.
Зачем. Собрать всех клиентов в одну базу и запустить первые рассылки: брошенная корзина, напоминания, повторные покупки.
  • Единая база клиентов (полная версия)
  • Перо — email-маркетинг
  • Согласия 152-ФЗ
  • Одна консоль, поддержка на русском языке

Нужны только рассылки? «Перо» отдельно — от 4 990 ₽/мес →

Обсудить
Популярно

Рост

от 17 490 ₽/мес
Кому. Бизнесу, который продаёт и через сайт, и через маркетплейсы, и ведёт соцсети.
Зачем. Видеть, откуда приходят клиенты и кто уходит, планировать продажи наперёд и возвращать покупателей с маркетплейсов.
  • Всё из «Старт»
  • SMM Разведка по соцсетям РФ
  • Прогнозы выручки и оттока
  • Бронирования и напоминания
  • Приоритетная поддержка
Запросить демонстрацию

Агентствам

по запросу
Кому. Веб-студиям и маркетинговым агентствам, которые ведут сайты и рекламу клиентов.
Зачем. Продавать клиентам удержание и рассылки как свою услугу — платформа работает под вашим брендом.
  • Вся платформа под собственным брендом
  • Много клиентов в одном кабинете
  • Согласие как white-label CMP
  • API и совместное внедрение
Стать партнёром

Частые вопросы

Что делает Аксиома, если коротко?

Собирает заявки из всех каналов (мессенджеры, звонки, сайт) в одну карточку клиента, уведомляет руководителя мгновенно и формирует ежедневный отчёт по менеджерам — без ручного свода.

Чем это отличается от CRM?

CRM хранит сделки и историю общения, но не видит переписку в мессенджерах и не расшифровывает звонки сама. Аксиома собирает эти данные и передаёт готовую карточку в CRM — CRM менять не нужно.

Сколько стоит и от чего зависит цена?

Система контроля продаж — разовый проект от 80 000 ₽, от 20 рабочих дней. Тарифы платформы — от 9 990 ₽/мес. Итоговая цена зависит от размера клиентской базы и объёма интеграций, точный расчёт — после демонстрации.

Сколько времени занимает внедрение?

От 20 рабочих дней для системы контроля продаж. Подключение только АТС — от 5 рабочих дней. Сроки и стоимость фиксируются в договоре до начала работ.

Что с моими данными и 152-ФЗ?

Серверы в России, согласия и журнал обработки данных — внутри платформы. Обработка соответствует требованиям 152-ФЗ, включая согласие на цели обработки и удаление данных по запросу субъекта.

Можно ли начать с малого — например, только с email-рассылок?

Да. CDP — общая база для всех продуктов, но подключать можно по отдельности: например, начать с «Пера» (email) и добавить контроль продаж позже.

Если решим уйти — заберём свою базу?

Да, без ограничений. Клиентская база принадлежит компании, которая её создала, а не платформе — это первая из трёх аксиом, на которых построен продукт.

Работаете ли с агентствами и веб-студиями?

Да, есть отдельный тариф white-label: платформа работает под вашим брендом, несколько клиентов в одном кабинете, согласие как white-label CMP, API для совместного внедрения.

Запросите демонстрацию платформы

Проводится на данных компании и не накладывает обязательств. По итогам поможем определить приоритетные модули для внедрения.

Запросить демонстрацию → Ознакомиться с консолью
152-ФЗ · серверы в России · экспорт базы без ограничений