Заявка, которая не потерялась за 31 час

Это разбор одной реальной заявки клиента Аксиомы novinki.aero (аэродром «Новинки», Серпуховский район) за июль 2026 года. Все цифры ниже получены прямым запросом к индексам CDP (cdp_events_aero), а не пересказаны по памяти или из дашборда с округлением. Домен и цифры публикуются с разрешения владельца.

Честно: до 31 часа эта история изначально пересказывалась как «7 часов». Дашборд показывал только время без даты, и переход через полночь потерялся на глаз. Мы это заметили и поправили на точный расчёт, а не оставили красивое число.

Путь одной заявки

Посетитель пришёл из обычного поиска, посмотрел информацию и ушёл. Обычная аналитика по последнему клику записала бы следующий визит как «прямой заход, конверсия с первого раза». CDP хранит anonymous_id и видит всю цепочку целиком:

Ни один из четырёх шагов не был бы виден в стандартной аналитике с окном атрибуции в 24 часа или меньше: пауза длиннее окна, значит связь между визитами теряется, а лид засчитывается как «новый прямой».

Выборка: 15 заявок за июль

Тот же вопрос в масштабе. Взяты все заявки (lead_submitted, photoshoot_requested) тенанта за июль 2026, 15 уникальных посетителей, путь каждого восстановлен по событиям от первого визита до отправки формы.

Показатель	Значение	Как посчитано
Всего заявок	15	уникальные anonymous_id с событием lead_submitted/photoshoot_requested
Прошли больше одной страницы	13 из 15	число уникальных URL в пути до заявки > 1
Медиана пути	3,4 мин	от первого события профиля до заявки
Самый быстрый путь	42 сек	минимум по выборке
Самый долгий путь	31ч 14м	максимум по выборке, разобранный кейс выше

Честные ограничения

Это не A/B-тест и не измерение прироста конверсии. Выборка маленькая (15 заявок за один месяц одного клиента), сравнивать не с чем: до подключения CDP такой путь никто не фиксировал вообще, поэтому у нас нет цифры «было». Это демонстрация того, что путь виден и восстановим, а не доказательство роста продаж.

Отзыва с именем и должностью от владельца novinki.aero к этому кейсу пока нет, интервью не проводилось. Прямая ссылка на сайт клиента: novinki.aero.