Компания получила согласие на обработку персональных данных — и считает, что теперь может слать рекламные рассылки. Это ошибка, которая стоит денег: рекламная рассылка регулируется другим законом и требует другого согласия. Разберём, чем они отличаются и почему одно не заменяет другое.
Два закона — два согласия
Согласие на обработку персональных данных регулирует закон 152-ФЗ: оно про то, что вы вправе хранить и использовать данные клиента. Рекламную рассылку регулирует закон «О рекламе» (38-ФЗ). Его статья 18 разрешает распространение рекламы по сетям электросвязи — телефону, SMS, факсу — только с предварительного согласия абонента.
| Согласие | Закон | Про что |
|---|---|---|
| На обработку ПД | 152-ФЗ | Право хранить и использовать данные клиента |
| На получение рекламы | 38-ФЗ, ст. 18 | Право присылать рекламные сообщения |
🪤 Находка: доказывать согласие на рекламу обязан отправитель
Логика та же, что и в 152-ФЗ, и она невыгодна для бизнеса, который экономит на согласиях. Реклама считается распространённой без предварительного согласия, если рекламораспространитель не докажет, что согласие было получено. То есть при жалобе или разбирательстве не абонент доказывает, что не соглашался, — компания доказывает, что согласие на рекламу было. Нет фиксации согласия именно на рекламу — считается, что его не было.
Отдельно закон запрещает автоматическую рассылку и автодозвон без участия человека. Массовая автоматическая рассылка рекламы по сетям связи без согласия — прямое нарушение статьи 18.
Что это значит на практике
Правильная конструкция на сайте — не один чекбокс «согласен на всё», а разделение: согласие на обработку данных (152-ФЗ) и отдельное согласие на получение рекламных сообщений (38-ФЗ). Оба должны быть явными, а не предпроставленными, и оба нужно фиксировать. Купленная или старая база без таких согласий не годится для рассылок — это разобрано в статье про легальный сбор базы.
Вопросы про согласие на рекламу
Достаточно ли согласия на обработку данных, чтобы слать рекламу?
Нет. Рекламная рассылка по сетям связи (SMS, звонки, факс) требует предварительного согласия абонента по ст. 18 закона «О рекламе» (38-ФЗ). Это отдельное согласие, не заменяемое согласием на обработку данных по 152-ФЗ.
Кто доказывает, что согласие на рекламу было получено?
Рекламораспространитель. Реклама считается распространённой без согласия, если отправитель не докажет, что согласие было получено. Нет фиксации — считается, что согласия не было.
Можно ли делать автоматическую рекламную рассылку?
Нет. Закон запрещает распространение рекламы по сетям электросвязи с помощью автоматического дозвона или автоматической рассылки без участия человека.
Как правильно оформить согласия на сайте?
Разделить: отдельное согласие на обработку данных (152-ФЗ) и отдельное согласие на получение рекламных сообщений (38-ФЗ). Оба должны быть явными, не предпроставленными, и оба нужно фиксировать.
Продукт по теме
Похожие материалы
Источники
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», ст. 18 (реклама по сетям электросвязи, предварительное согласие) — consultant.ru
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ, ст. 9 (согласие на обработку данных) — consultant.ru
Требование предварительного согласия и бремя доказывания сверены с текстом ст. 18 38-ФЗ; разграничение с согласием по 152-ФЗ — с текстом ст. 9. На 11.07.2026.