ROI 36:1 — цифру, которую мы уже проверяли в отдельном разборе бенчмарков, — независимо подтверждают ещё два источника, Unisender и Nethouse, слово в слово: «36 долларов прибыли на каждый потраченный доллар». Дальше, впрочем, единодушие заканчивается. Один источник настаивает на пяти условиях, без которых начинать рано. Другой описывает старт в 4 шага, третий — в 7. Разбираем, что из этого действительно противоречие, а что — просто разная степень детализации одного и того же пути.
Пять условий, при которых начинать ещё рано
Unisender формулирует не «как начать», а сперва — «когда НЕ начинать». Пять условий:
| Условие | Почему важно |
|---|---|
| Свой домен и сайт | Нужен для базы подписчиков и антиспам-настроек (SPF/DKIM) |
| Корпоративная почта, не @gmail/@ya.ru | Письма с бесплатных доменов хуже доставляются технически |
| Оформленный фирменный стиль | Нужен для единообразного дизайна писем |
| Модель с повторными покупками | Иначе рассылка попросту некому нужна после первой сделки |
| Регулярный контент | Без материала для писем рассылка быстро иссякнет |
Это не бюрократия ради бюрократии: три источника, которые мы сравнили, так или иначе возвращаются к одной мысли — email-маркетинг не первый шаг для бизнеса без сайта и без плана удерживать клиента. Это надстройка над уже существующей бизнес-моделью, а не способ её заменить.
4 шага против 7 — детализация разная, путь один
| Nethouse (4 шага) | Соответствует в Texterra (7 шагов) |
|---|---|
| 1. Собрать базу (double opt-in) | Шаг 4: способы привлечения подписчиков |
| 2. Выбрать сервис рассылок | — (не выделено отдельным шагом) |
| 3. Создать сегменты | Шаг 2: портрет целевой аудитории |
| 4. Настроить цепочки писем | Шаг 6: разработка коммуникаций |
| — (не выделено) | Шаги 1, 3, 7: цель, анализ конкурентов, бюджет/ответственный |
Разница не в сути, а в том, что Texterra явно выносит стратегический слой (цель, конкуренты, бюджет) в отдельные шаги, а Nethouse считает это само собой разумеющимся и сразу переходит к исполнению. Для малого бизнеса без выделенного маркетолога компактная версия Nethouse практичнее — но одну вещь из версии Texterra стоит забрать себе в любом случае: явно сформулированную, измеримую цель («увеличить повторные покупки на 10% за полгода» — их собственный пример) вместо расплывчатого «делать рассылки, как у конкурентов».
🪤 Находка: «никаких готовых баз» — жёсткое правило, не рекомендация
Texterra формулирует правило базы качества без смягчений: «никаких готовых баз» — только органический сбор. Это прямо стыкуется с отдельным разбором легального сбора базы: купленный список — не короткий путь к старту, а способ сразу получить и юридический риск, и обрушенную репутацию отправителя ещё до первой настоящей рассылки.
На чём экономить можно, а на чём — рискованно
| Можно сэкономить | Нельзя экономить |
|---|---|
| Сложная A/B-тестовая сетка с первого дня | Сбор базы с подтверждённым согласием |
| Микросегментация на старте | Сервис рассылок (не бесплатные общие ящики) |
| Заказной дизайн под каждое письмо (мастер-шаблон) | Аналитика и отслеживание результатов |
| Ежедневная частота (реже, но качественнее) | Качество и внешний вид контента |
Логика Unisender здесь простая: экономить нужно на процессах, которые можно упростить без потери сути (частота, сложность тестов), и нельзя экономить на том, что определяет, будет ли рассылка вообще законной и измеримой — база и аналитика.
Что это значит на практике
Если у вас уже есть сайт, повторные покупки и хоть какой-то контент — можно стартовать по компактной схеме Nethouse за 4 шага, добавив только одну вещь из Texterra: письменно сформулированную цель с цифрой и сроком. Если домена или регулярных клиентов ещё нет — по всем трём источникам, честнее сначала закрыть это, а не начинать рассылку ради самого факта рассылки.
Модуль «Перо» в AXIOM закрывает сразу оба слоя, которые источники называют критичными: подтверждённый сбор базы с double opt-in и готовые цепочки (welcome, брошенная корзина, реактивация) — без необходимости нанимать отдельного специалиста ради базовой автоматизации.
Как устроено Перо →Вопросы, которые чаще всего задают про запуск email-маркетинга
Стоит ли малому бизнесу вообще заниматься email-маркетингом?
По независимым данным Unisender и Nethouse, средний ROI email-маркетинга — 36 долларов прибыли на каждый потраченный доллар. Мы проверили эту цифру напрямую в обоих источниках — совпадает дословно. Но начинать стоит только при выполнении нескольких условий, а не «просто потому что окупается».
Какие условия должны быть выполнены перед стартом email-маркетинга?
Пять пунктов по Unisender: собственный домен и сайт, корпоративная почта (не @gmail/@ya.ru для отправки), оформленный фирменный стиль, модель бизнеса с повторными покупками, и наличие регулярного контента для писем.
Сколько шагов нужно, чтобы запустить email-маркетинг с нуля?
Источники расходятся в детализации: Nethouse даёт компактную версию из 4 шагов (база → сервис → сегменты → цепочки писем), Texterra — развёрнутую из 7. По сути оба описывают один и тот же путь, просто с разной глубиной дробления.
На чём можно сэкономить при запуске, а на чём нельзя?
Можно: не делать сложную A/B-тестовую сетку и микросегментацию с первого дня, переиспользовать контент из соцсетей и блога, слать реже, но качественнее. Нельзя экономить на сборе базы с подтверждённым согласием, на самом сервисе рассылок и на аналитике.
Можно ли использовать готовую купленную базу для быстрого старта?
Нет — Texterra формулирует это как жёсткое правило стратегии: «никаких готовых баз», только органический сбор. Купленный список — не экономия времени, а прямой юридический и репутационный риск.
Продукт по теме
Похожие материалы
Источники
- Unisender — «Email-маркетинг для малого бизнеса: когда запускать и на чём сэкономить» — опубл. 19.02.2025 — unisender.com — когда запускать и на чём сэкономить
- Nethouse — «Большой email-маркетинг для малого бизнеса» — опубл. 13.03.2024 — nethouse.ru — email-маркетинг для малого бизнеса
- Texterra — «Стратегия email-маркетинга: инструкция по разработке + чек-лист» — опубл. 03.07.2018, обновлено 16.03.2022 — texterra.ru — стратегия email-маркетинга
Цифра ROI 36:1 сверена дословно в исходном HTML обоих источников (Unisender и Nethouse) независимо друг от друга — совпадение точное.